Shikinaのページをご覧いただき誠にありがとうございます。
ご注文の前に下記のご確認をお願いいたします。
________________________________
【各商品について】
ボタニカルキャンドルやランタン(キャンドルホルダー)は360℃違う見え方をします。
あらゆる角度から撮影して掲載しておりますので、お好みの位置を見つけていただけると幸いです。
サイズ、ロウやアロマ(香料)の種類を個別に記載しておりますので、必ずご確認のうえご購入ください。
ご購入後は同梱の取扱説明書を必ずご一読のうえご使用ください。
お使いの端末や閲覧環境により、写真と実物の色味や質感が多少異なって見えることがございます。
制作には十分注意を払っておりますが、一つ一つ手作業で制作をしているハンドメイド商品です。
制作の過程でやむを得ず気泡や小さな埃、傷が入る場合があります。
お花は本物のドライフラワーを使用しております。
凸凹加工をしておりますため、外側が少し痛かったり、強く触ると花びらや葉っぱが少し欠けたりすることがございます。
お取り扱いの際はそっとお手に持っていただけると安心です。
【オーダーページについて】
(※こちらは現在準備中です。
オーダーご希望の方は、Instagram DMの「How to order」をご一読のうえご連絡くださいませ)
お好みのサイズで色味とアロマ(香料)をお選びいただき、ご注文後に制作して発送を行う「受注生産」にて商品をお届けいたします。
ご到着目安はご注文から約3週間前後とさせていただきます。
お待たせしますこと誠に申し訳ありませんが、ひとつひとつ心を込めてお作りいたします。
お急ぎの場合は必ず事前に納期をご相談ください。
【使用wax(ロウ)ついて】
Shikinaでは主にパラフィンワックスまたはソイワックスを使用して制作しております。
アロマワックスバーに限り蜜蝋をブレンドいたします。
主な特徴としまして、
❁パラフィンワックス→仕上がりが半透明に見えるデザイン
❁ソイワックス→仕上がりが乳白色のデザイン
となります。
パラフィンワックスは石油由来です。
ソイワックスは大豆(ソイ)が原料の植物由来で、パラフィンワックスと比べて燃焼時にススや煙が出にくいという特徴があります。
100%ピュアな素材をセレクトしておりますので、安心してお使いいただけます。
小さなお子さまがいるお部屋やお食事中にも安心です。
ソイワックスは低音でゆっくりと燃える特徴を持っているため燃焼時間が長く、香りをゆっくり楽しむことができます。
【ソイワックスの取扱について】
ソイワックスキャンドルは植物由来素材の特性上、キャンドルの表面が白くなることがあります。
これは油脂の脂肪分が浮き出て結晶化する、天然ワックス特有の現象です。
柔らかい布等で優しく拭き取ることで軽減します。
【使用花材について】
Shikinaでは、廃棄されてしまう予定だった規格外のお花を一部に使用して制作しています。
お花の永久保存は難しいため、日々アンティークカラーに変わっていく様子も含めてお楽しみください。
また、極一部にプリザーブドフラワーを使用している物もございます。
こちらは稀に染料が色落ちすることがございます。
キャンドルの取扱同様に高温多湿を避けてご使用及び保管をお願いいたします。
【商品とお取り扱いについて】
火の取り扱い及びキャンドルの取り扱いには十分ご注意下さい。
ご使用中に起きた火傷や火災、事故等については当方では一切の責任を負いかねます。
取扱説明書を必ずご一読いただき、ご安全にご使用ください。
【キャンセル/返品/返金や配送トラブルについて】
ご注文後のキャンセルやご変更はご遠慮ください。
お客様都合による返品/返金は承っておりません。
万が一商品に何かございましたら、メールまたはInstagramのDMにて到着した商品画像を添付のうえ、到着後3日以内に必ずご連絡をお願いいたします。
到着時に割れていたなどの破損に関しましては、ヤマト運送様へご連絡いただくこととなります。
【価格設定について】
委託販売店、イベント、オンラインで異なる価格に設定しているものが一部ございます。
それぞれの販売場所でのパッケージ、梱包資材、販売状況により考慮しておりますので、何卒ご了承ください。
また、近年原材料価格が連続的に上昇しております。
価格を維持することが困難な状況の場合、誠に不本意ではございますが不定期で価格改定をいたしますことをご了承ください。
【配送について】
ご注文をいただいてから5営業日以内の発送となります。
店舗休業日はショップ休業日をご覧ください。
オーダー品は約3週間を目安に対応しておりますのでご注意ください。
発送はヤマト運輸 宅急便またはアロマワックスバーに限りクリックポストでのお届けです。
宅急便の場合、配送の日時指定はご注文時に必ず備考欄にご記入ください。
その際は5営業日以降の設定でお願いいたします。
早い日時をご指定の場合はお受けできかねます。
なお、発送時に伝票番号をお知らせいたしますのでお客様ご自身での日時指定も可能です。
【その他】
当店では納品書は添付しておりません。
ご注文内容のご確認はwebページ内でお願いいたします。
以上、お読みいただきありがとうございました。
再び咲いた花束のような商品を心を込めて制作いたします。
Shikina(シキナ)
